安心感のあるシステムそして人、サポート・・・。私たちのIT業務を陰で支えています

Q1.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を導入しようと思ったきっかけは何ですか?
以前から賃貸管理のシステムを導入してましたが、契約書等の作成や、入金管理や、入居契約者様・オーナー様の管理など、それぞれがバラバラで、管理業務に係わる情報をそれぞれ別個入力、管理をしてましたので、とても作業効率が悪く手間がかかっていました。
一つの情報入力で全ての作業に連動するような管理システムを探していました。
Q2.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を採用し、日頃の業務の中で改善された点はどこですか?
入出金管理に関して、以前は複数の社員で対応し、しかも少なからずミスも目立ちました。
賃貸管理システム『Ts』の導入にあたり、数人の担当者でミスなく業務を進められるようになりました。
社員の労力も、作業時間も大幅に軽減され、その時間をなるべくたくさんのお客様と話をするような時間に割り当てられたと思います。
特に、入金処理で、利用している口座引落は、作業時間が大幅に短縮されました。
その結果、延滞督促も早めに対処でき、嬉しいことは残業時間が減ったことです。(笑)
ともあれ、他の集計表も用意されており、社内で大いに役に立っております。
Q3.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を使用していて便利だと感じる点はどこですか?
管理システム『Ts』を使用するにあたって、あまりにも複雑で使いこなせなかったらどうしよう・・・という不安はありました。
しかし、画面一つ、ボタン一つ、検索一つとっても非常に分かりやすい!
今では管理業務一連の業務、入居契約者様のお申込から更新、退去までの手続き、あらゆる帳票の出力、入金管理、送金管理まで賃貸管理システム『Ts』で作業を行っており、当社の日々の業務には欠かせない存在になっています。
Q4.ファインネットの『安心サポート室』への感想をお聞かせください。
とても熱心で、スピーディにまた、丁寧に対応していただいております。
長年お付き合いをしている担当営業マン、又、サポート室の女性もとても信頼でき、困ったときにも安心して相談に乗っていただいております。
ファインネットさんと当社との信頼関係が賃貸管理システム『Ts』を繋いでおります。

代表取締役:中澤 郁雄氏

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